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Como obter a Declaração de Vacinação contra a COVID19 ou Declaração de Teste PCR COVID19 Negativo

Não substitui o Certificado Digital COVID19 que poderá ser obtido no SNS24 https://www.sns24.gov.pt/

Os utentes que tenham efetuado o plano de vacinação completo contra a COVID19 no Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira poderão obter um comprovativo dessa vacinação no Portal do Utente em https://www.sesaram.pt/portaldoutente

No caso de terem efetuado, no mesmo Serviço de Saúde, um Teste PCR COVID19 com resultado Negativo também poderão obter uma declaração para o efeito no mesmo portal. Esta declaração só será válida até 72h após a data do resultado.

1. Aceder ao Portal do Utente

O utente deverá aceder ao Portal do Utente em https://www.sesaram.pt/portaldoutente com o seu Número de Saúde e a sua Senha e clicar em “Autenticar”. Caso nunca tenha utilizado o Portal do Utente terá de registar-se primeiro. Caso pretenda recuperar a senha, deverá clicar na respetiva opção.

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2. Menu da esquerda entrar na opção “Declaração Vacinação/Teste COVID19”

Após a autenticação no Portal do Utente, no menu situado à esquerda deverá clicar em “Dados Clínicos” e depois na opção “Declaração Vacinação/Teste COVID19”.

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Será apresentada uma página com as seguintes opções:

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Nesta página o utente poderá verificar que tipo de Declaração está disponível, nesse momento, para si e obter (2) e (3), o respetivo documento num dos idiomas selecionados (1).

3. “Declaração Vacinação/Teste COVID19” em formato PDF

Após clicar em Obter Declaração (2 e 3 da imagem anterior) o documento será aberto num novo separador:

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4. Validação da Declaração impressa

Na Declaração é possível visualizar um QRCode (4) que contém a informação necessária para voltar a obter a mesma declaração impressa utilizando um dispositivo que consiga ler QRCodes. Desta forma é simples validar se o documento impresso é o mesmo que está a ser apresentado ao ler esse código de validação.

5. Declaração Fora de Validade

No caso das Declarações de Testes PCR COVID19 Negativo, estas só têm validade de 72h após o resultado do teste.

Passado este período, caso o utente tente novamente obter a mesma declaração, esta indicará que está “Fora de Validade”.

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Perguntas frequentes

1. Fiz o Teste PCR COVID19 e não consigo obter a declaração?

A declaração só fica disponível no Portal do Utente quando:

  • É realizada numa Instituição/Unidade do Serviço de Saúde da RAM;
  • O Teste é PCR e não Antigénio;
  • O resultado já está disponível e é Negativo.

Se após confirmar que os critérios acima descritos são cumpridos e mesmo assim não consegue obter o documento comprovativo deverá entrar em contato com o Call Center da Vacinação através do 800 210 263 ou do endereço vacinacao@sesaram.pt .

2. Tenho o plano de Vacinação contra a COVID19 completo e não consigo obter a declaração?

A declaração só fica disponível no Portal do Utente quando ao utente tiverem sido administradas o nº de doses mínimas recomendadas para o plano de vacinação estar completo:

  • BioNTech/Pfizer – 2 doses
  • Astrazeneca – 2 doses
  • Janssen – 1 dose

Se após confirmar que os critérios acima descritos são cumpridos e mesmo assim não consegue obter o documento comprovativo deverá entrar em contato com o seu Centro de Saúde e obter esclarecimentos junto do enfermeiro de família.


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