Entrar Os utentes que tenham efetuado o plano de vacinação completo contra a COVID19 no Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira poderão obter um comprovativo dessa vacinação no Portal do Utente em https://www.sesaram.pt/portaldoutente
No caso de terem efetuado, no mesmo Serviço de Saúde, um Teste PCR COVID19 com resultado Negativo também poderão obter uma declaração para o efeito no mesmo portal. Esta declaração só será válida até 72h após a data do resultado.
1. Aceder ao Portal do Utente
O utente deverá aceder ao Portal do Utente em https://www.sesaram.pt/portaldoutente com o seu Número de Saúde e a sua Senha e clicar em “Autenticar”. Caso nunca tenha utilizado o Portal do Utente terá de registar-se primeiro. Caso pretenda recuperar a senha, deverá clicar na respetiva opção.
2. Menu da esquerda entrar na opção “Declaração Vacinação/Teste COVID19”
Após a autenticação no Portal do Utente, no menu situado à esquerda deverá clicar em “Dados Clínicos” e depois na opção “Declaração Vacinação/Teste COVID19”.
Será apresentada uma página com as seguintes opções:
Nesta página o utente poderá verificar que tipo de Declaração está disponível, nesse momento, para si e obter (2) e (3), o respetivo documento num dos idiomas selecionados (1).
3. “Declaração Vacinação/Teste COVID19” em formato PDF
Após clicar em Obter Declaração (2 e 3 da imagem anterior) o documento será aberto num novo separador:
4. Validação da Declaração impressa
Na Declaração é possível visualizar um QRCode (4) que contém a informação necessária para voltar a obter a mesma declaração impressa utilizando um dispositivo que consiga ler QRCodes. Desta forma é simples validar se o documento impresso é o mesmo que está a ser apresentado ao ler esse código de validação.
5. Declaração Fora de Validade
No caso das Declarações de Testes PCR COVID19 Negativo, estas só têm validade de 72h após o resultado do teste.
Passado este período, caso o utente tente novamente obter a mesma declaração, esta indicará que está “Fora de Validade”.
Perguntas frequentes
1. Fiz o Teste PCR COVID19 e não consigo obter a declaração?
A declaração só fica disponível no Portal do Utente quando:
- É realizada numa Instituição/Unidade do Serviço de Saúde da RAM;
- O Teste é PCR e não Antigénio;
- O resultado já está disponível e é Negativo.
Se após confirmar que os critérios acima descritos são cumpridos e mesmo assim não consegue obter o documento comprovativo deverá entrar em contato com o Call Center da Vacinação através do 800 210 263 ou do endereço vacinacao@sesaram.pt .
2. Tenho o plano de Vacinação contra a COVID19 completo e não consigo obter a declaração?
A declaração só fica disponível no Portal do Utente quando ao utente tiverem sido administradas o nº de doses mínimas recomendadas para o plano de vacinação estar completo:
- BioNTech/Pfizer – 2 doses
- Astrazeneca – 2 doses
- Janssen – 1 dose
Se após confirmar que os critérios acima descritos são cumpridos e mesmo assim não consegue obter o documento comprovativo deverá entrar em contato com o seu Centro de Saúde e obter esclarecimentos junto do enfermeiro de família.
