O Transporte de Doentes do SESARAM, EPERAM refere-se apenas a situações não urgentes. Situações urgentes devem ser reportadas ao número de emergência 112.
O utente, caso precise de transporte, deve manifestar essa necessidade junto do seu médico assistente ou junto do secretariado do serviço. A necessidade prevê-se sempre no âmbito de um motivo clínico, devendo existir credencial de transporte validada pelo médico.
Os pedidos de transporte devem ser solicitados num prazo mínimo de 48 horas, sob pena de não ser possível a sua realização. Pedidos privados, sem credencial, serão facturados, sendo realizados apenas se houver capacidade de resposta por parte do SESARAM, EPERAM.
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