Urgência 24h:808 201 414 / +351 291 705 666
Gabinete de Apoio à Família das 08h às 24h:+351 291 705 608

Este website utiliza cookies para gerir a autenticação, navegação e outras funções. Ao continuar a utilizar o website concorda com a colocação deste tipo de cookies no seu dispositivo e com os termos da nossa política de privacidade.

Recusou a utilização de cookies. O website poderá não funcionar corretamente.

Regulamento dos Acompanhantes

Os doentes admitidos no Serviço de Urgência têm direito a um (1) acompanhante por si indicado, sempre que as circunstâncias o permitam. Para tal, os acompanhantes devem dirigir-se à secretaria do Serviço de Urgência do Hospital Dr. Nélio Mendonça, onde, após devida identificação, será facultada uma vinheta de identificação que deverá ser fixada na roupa de forma visível.

Após este procedimento administrativo, o acompanhante devidamente identificado, pode entrar no Serviço de Urgência e permanecer junto do seu utente, sempre que seja possível.

No interior do Serviço de Urgência, o acompanhante deve respeitar e acatar com as instruções e indicações dos profissionais de serviço.

Importa relembrar que não é permitido a presença de acompanhantes nas áreas clínicas assinaladas com a seguinte indicação: " Sala de Tratamento"; "Sala de Cirurgia"; "Sala de Pequena Cirurgia"; "Sala de Recuperação" e "SO".

Esta medida vai ao encontro da política interna de segurança e de combate às infeções e está enquadrada na defesa dos direitos dos utentes. Todos os utentes internados no Serviço de Urgência, adultos e crianças, têm direito a um acompanhante e em algumas situações clínicas, com a devida autorização do médico, o utente pode eventualmente ter até dois acompanhantes.

A gestão dos acompanhantes do utente é feita pelos próprios, isto é, caso um outro elemento da família e/ou amigos manifeste interesse em visitar o utente, só poderá fazê-lo, mediante troca com o acompanhante já previamente identificado e após comunicação na secretaria do Serviço de Urgência.

Nos casos em que fique comprometido o segredo clínico, em que o comportamento do acompanhante perturbe ou interfira com o normal funcionamento do serviço, a presença de acompanhante pode não ser possível, ou mesmo determinada a sua saída do serviço de urgência.


Serviço de Saúde da RAM, EPERAM © 2021. Todos os direitos reservados

Linhas de Emergência

SOS - 112

Serviço de Protecção Civil - 291 700 112
Cruz Vermelha - 291 741 115
SANAS - 291 230 112

  • Informação da Urgência - 808 201 414
  • Linha SOS Adolescente - 800 204 125
  • Sexualidade em Linha 808 222 003
  • Linha Vida – SOS Droga -1414
  • Linha do Medicamento - 800 222 444
  • Linha Verde de Medicamentos e Gravidez - 800 202 844
  • Linha SIDA - 800 266 666

Como atuar

COVID-19