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Desde junho de 2005 que o Serviço de Urgência funciona sob o sistema de "Triagem de Manchester" que é um sistema de classificação de doentes atendidos em Serviço de Urgência, acreditado pelo Ministério da Saúde, Ordem dos Médicos e Ordem dos Enfermeiros.
Este sistema de classificação estabelece a prioridade no atendimento dos doentes em função da maior ou menor gravidade da sua situação clínica.
Quando o utente chega ao Serviço de Urgência é efectuada a sua inscrição na Admissão de Doentes e o mesmo é encaminhado para o Gabinete de Triagem, onde um enfermeiro lhe fará algumas perguntas contidas no Protocolo de Triagem e de seguida lhe atribuirá uma prioridade no atendimento que é expressa numa cor.
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