Atendimento Hospitalar Consulta Externa – 29 de Outubro de 2015
Venho por este meio manifestar o meu agradecimento, no que concerne à qualidade da prestação (na íntegra) de serviços que pessoalmente foi, hoje, 29 de outubro, atendida. Concretamente e logo no início, destaco a prontidão e eficiência da equipa do secretariado no atendimento (de referir que antes das 08h:00m).
Posteriormente, na orientação pronta e clara, concedida pelo sector dos serviços operacionais. Seguidamente, a simpatia da assistente operacional que conduziu e acompanhou ao elevador (tratando os presentes com respeito e competência) e à respetiva sala de espera e, bem assim, à casa-de-banho.
Posto isto, e, após uma espera perfeita e compreensivelmente aceitáveis, conduziu os utentes ao respetivo local de intervenção (bloco), sem descurar as medidas de segurança. De seguida, fui atendida pela médica, pela enfermeira e pela assistente operacional que foram de uma competência, simpatia e dedicação extraordinárias.
Reitero o meu agradecimento.
Márcia Agrela

